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Preguntas frecuentes

¿Cuanto tardan en llegar los productos?

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones: entre 5 y 10 días laborables.
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días).
Aun así normalmente suele llegar antes del periodo máximo que os indicamos.

¿Conecerá el repartidor el contenido de mi envío?

No, ni el repartidor ni nadie sabe que hay dentro de la caja, creemos que la privacidad es muy importante y a nadie le interesa saber que estás comprando, por lo que el envío es 100% discreto y sin referencias a su contenido. 

¿Cómo se calculan los gastos de envío?

Si el pedido lo realizas desde España, no tienes por qué preocuparte de los gastos de envío porque son GRATIS. Aun así si tienes cualquier cuestión o duda, por favor contáctanos directamente.

¿Qué es la Protección del Comprador?

La Protección del Comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio.

Tienes total protección a la hora de comprar en nuestra web, los pagos se realizan a través de las pasarelas de pago más seguras y siempre con total transparencia y confianza.

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